「おもてなしコンシェルジュに会いに立ち寄ったよ」と言ってもらえる存在になりたい！
しんせつハウスのスタッフ紹介。
今回は、「おもてなしコンシェルジュ」の大倉沙彩です。
Ｑ１．どのような仕事をしていますか？
「おもてなしコンシェルジュ」として、主に来店されたお客様への接客などを担当しています。「お客様」と「現場スタッフ」との橋渡し役として、お客様のご要望をしっかりとお聞きし、対応させて頂いています。
Ｑ２．接客で、特に意識していることは？
手間を惜しまず、お出迎えのための「事前の準備」などをさせて頂きます。お客様がいらした際には、～安心してリラックスして過ごしてもらえるよう～心をこめて「おもてなし」をさせて頂きます。お飲みものも、たくさんの種類をご用意して、皆様のご来店をお待ちしています。
「ちょっと寄っただけなのに、ここまでしてくれるの？」とお喜びの声を頂いた時には、この仕事にやりがいを感じます。
また、「地域の皆さんとのつながりを大切に」という社長の想いを、スタッフで共有しています。地元の方に「おもてなしコンシェルジュに会いに立ち寄ったよ」と言ってもらえるような存在になるのが、目標です！
Ｑ３．働く環境は、どうですか？
憧れの先輩の接客をみて、日々勉強させてもらっています。
風通しのいい働きやすい職場なので、これからもずっと続けられたらと思っています。
「家族との時間を大切に」という社長の想いがありがたいです。女性スタッフも多いので、同じ働く母親として、休憩時間などにいろいろな話ができるのも、この職場の魅力の一つです。
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